1.1 Ця політика конфіденційності щодо обробки персональних даних ("Політика конфіденційності Unisport") описує, як компанія R-GOL sp. z o.o., з юридичною адресою ul. Górka 3D, 14-100 Ostróda, Польща ("Unisport", "ми", "нас" та "наш") збирає та обробляє інформацію про вас.
1.2 Політика конфіденційності Unisport застосовується до персональних даних, які ви надаєте нам або які ми збираємо через www.unisport.com.ua ("Вебсайт").
1.3 Контролером даних для Вебсайту є Unisport (контактні дані наведені в розділі 7 нижче).
1.4 Наш офіцер із захисту даних – Катаржина Уласюк-Деламар – доступна за адресою: support@unisport.com.ua
Коли ви робите покупку в одному з наших інтернет-магазинів, ми реєструємо ваше ім’я та прізвище, адресу, електронну адресу, номер телефону, спосіб оплати, інформацію про придбані та повернені товари, налаштування доставки, а також IP-адресу, з якої була здійснена покупка. Правовою підставою обробки є необхідність вжиття заходів для укладення договору та виконання договору купівлі-продажу (стаття 6(1)(b) GDPR).
Дані обробляються протягом усього строку дії договору.
Ми можемо проводити опитування задоволеності клієнтів і запрошувати залишити відгук, наприклад, на сайті TrustPilot. Правовою підставою для обробки даних у цій меті є ваша згода (стаття 6(1)(a) GDPR).
Дані зберігаються до моменту відкликання згоди. За вашою згодою ми також можемо використовувати ваші дані для маркетингових цілей, включаючи нагадування про незавершені покупки, надсилання розсилок або комерційної інформації електронною поштою. Дані зберігаються до моменту відкликання згоди.
Ми також зобов’язані обробляти ваші дані відповідно до законодавчих вимог (стаття 6(1)(c) GDPR, наприклад, бухгалтерське законодавство). Дані зберігаються протягом 5 років з кінця року, в якому відбувся продаж.
Щодо виконання гарантійних зобов’язань, ваші дані можуть оброблятись відповідно до статті 6(1)(b) GDPR – виконання договору в частині гарантії, а також на підставі статті 6(1)(c) GDPR – виконання юридичних обов’язків згідно із законодавством про права споживачів та цивільним кодексом щодо гарантійних заяв.
У разі претензій щодо продажу або управління вашим акаунтом Unisport – термін зберігання становить 3 роки для бізнес-клієнтів та 6 років для споживачів. Цей термін може бути продовжено до винесення остаточного рішення суду.
Якщо ви вирішите створити обліковий запис, ми будемо обробляти ваші персональні дані, необхідні для створення облікового запису (електронна адреса), а за умови заповнення додаткової інформації – також ім’я та прізвище, стать, адресу доставки та виставлення рахунку, номер телефону, інформацію про придбані товари.
У рамках функціональності облікового запису ми надаємо доступ до історії замовлень за останні 5 років, після чого вона буде видалена.
Правовою підставою для обробки даних, необхідних для створення облікового запису, є виконання договору на надання електронних послуг (стаття 6(1)(b) GDPR). Для додаткових даних – законний інтерес контролера (стаття 6(1)(f) GDPR) – надання персоналізованих комунікацій.
Термін обробки включає період збереження облікового запису. Після видалення облікового запису ми можемо продовжувати обробку частини даних з інших правових підстав, включаючи історію замовлень.
Як учасник Unisport FC ви отримуєте доступ до ексклюзивних товарів на Unisport.com.ua, про що ми вас інформуємо з урахуванням ваших уподобань у покупках. Ми обробляємо персональні дані, пов’язані з членством, на підставі виконання договору про надання електронних послуг (стаття 6(1)(b) GDPR).
У рамках виконання зобов’язань ми також надсилаємо вам електронні листи, SMS або повідомлення через WhatsApp (якщо ви вказали номер телефону).
Якщо ви є учасником Unisport FC, маркетингові повідомлення в межах програми замінюють попередні розсилки (якщо ви на це погодилися).
Ми обробляємо ці дані на підставі ваших уподобань, додаткової інформації, зазначеної в обліковому записі Unisport, а також файлів cookie (на які ви погодилися) – відповідно до законного інтересу контролера (стаття 6(1)(f) GDPR) – для максимально точної персоналізації маркетингової комунікації.
Ми поважаємо ваші налаштування щодо частоти повідомлень та надаємо можливість деактивувати їх у налаштуваннях облікового запису.
Ми оброблятимемо ваші дані протягом усього періоду членства або до моменту заперечення проти обробки для персоналізованих комунікацій.
Підписавшись на розсилку, ви можете отримувати регулярні повідомлення електронною поштою, SMS та через месенджери. Персональні дані обробляються на підставі вашої згоди (стаття 6(1)(a) GDPR) до моменту її відкликання.
Відкликання згоди не впливає на законність обробки до моменту відкликання.
Ми персоналізуємо повідомлення на основі ваших покупок, історії замовлень, файлів cookie та інформації, яку ви вказали у профілі Unisport. Ми прагнемо надсилати вам лише релевантну інформацію. Ця обробка відбувається на основі законного інтересу контролера (стаття 6(1)(f) GDPR).
Під час звернення до нас, наприклад, щодо замовлення, запиту або скарги, ми обробляємо ваші ідентифікаційні дані (ім’я, прізвище, email) та іншу інформацію, яку ви надаєте.
Мета обробки – обслуговування клієнтів, відповіді на запити, обробка скарг. Правовою підставою є законний інтерес (стаття 6(1)(f) GDPR), що полягає у підтримці зв’язку та захисті в разі юридичних спорів. Дані зберігаються до 3 років з моменту останнього контакту.
Cookies – це невеликі текстові файли, що надсилаються з вебсервера до вашого браузера (наприклад, Chrome, Edge або Firefox) під час відвідування сайту. Деякі cookies необхідні для коректної роботи сайту, інші – покращують зручність, аналіз або рекламу. При першому візиті ви отримаєте запит на згоду щодо cookies. За замовчуванням активні лише необхідні cookies.
Необхідні cookie: потрібні для роботи сайту. Дозволяють навігацію та доступ до захищених зон. Активовані за замовчуванням і не можуть бути вимкнені.
Функціональні cookie (за згодою): зберігають ваші налаштування, дозволяють адаптувати вигляд сайту, зберігають мову чи регіон.
Статистичні cookie (за згодою): допомагають аналізувати використання сайту, збирають анонімну статистику, покращують функціональність.
Рекламні cookie (за згодою): показують персоналізовану рекламу, відстежують дії користувача, адаптують рекламний контент до інтересів.
Під час першого відвідування з’явиться вікно з вибором: a) прийняти всі cookies; b) відхилити всі опціональні; c) налаштувати категорії індивідуально.
Ви можете змінити налаштування cookies у футері сайту. Відмова від опціональних cookie може знизити функціональність, але не завадить основному користуванню сайтом.
Ми співпрацюємо з Microsoft Clarity та Microsoft Advertising для реєстрації того, як користувачі використовують наш сайт, включаючи поведінкові індикатори, теплові карти та відтворення сеансів. Це допомагає покращити наші товари та послуги.
Дані використання сайту включають файли cookie та інші технології відстеження. Вони також використовуються для захисту, боротьби з шахрайством та реклами. Детальніше: Політика конфіденційності Microsoft.
Clarity реєструє події взаємодії (клацання, прокрутка, переміщення миші, зміна розміру вікна, введення даних), діагностичні події (помилки скриптів, лог-файли), події сторінки (видимість, розміри), а також індивідуальні події, налаштовані сайтом.
Ми зберігаємо записи сеансів користувачів протягом 30 днів.
3.1 Ми усвідомлюємо важливість захисту даних дітей.
3.2 Ми не збираємо навмисно персональні дані дітей до 13 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ви вважаєте, що ми випадково отримали такі дані – зверніться до нас для їх видалення.
Ваші персональні дані можуть бути передані таким категоріям одержувачів:
5.1 Дані можуть передаватися до країн за межами ЄЕЗ лише за умови належного рівня захисту.
5.2 Ми використовуємо рішення Єврокомісії, стандартні договірні положення (SCC), або сертифікацію EU-USA Data Privacy Framework.
5.3 Якщо передача здійснюється до США – вона базується на сертифікації або SCC, залежно від статусу компанії.
5.4 Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки, а за потреби – оцінку впливу передачі даних.
5.5 За запитом ми можемо надати детальну інформацію про гарантії передачі.
Для реалізації своїх прав – звертайтеся до нас. Ми відповімо протягом одного місяця (можливе продовження до 2 місяців у складних випадках).
Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого з питань захисту персональних даних, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує закон.
Якщо у вас є запитання або ви хочете скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами:
R-GOL sp. z o.o., ul. Górka 3D, 14-100 Ostróda
Email: support@unisport.com.ua
Ваші дані – під нашою надійною охороною. Ми реалізували комплексні технічні та організаційні заходи для їх захисту:
9.1 Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику. У разі змін – повідомлення буде розміщено на сайті або в інших відповідних сервісах.
9.2 Актуальна версія політики завжди доступна на сайті.